HANDELSBETINGELSER
PRIVAT POLITIK
Nedenstående betingelser gælder for alle køb af varer i online shoppen på www.lmkeramik, som tilhører LM Keramik v. Lotte Malmkjær, Skovparken 28, 2680 Solrød Strand,Danmark, CVR: 46085914, tlf.: +45 30336399, mail: Lotte. malmkjaer@gmail.com
Disse handelsbetingelser accepteres af kunden i forbindelse med afgivelse af ordrer og vil endvidere til enhver tid være tilgængelige på online shoppen LM Keramik. Læs dem venligst grundigt.
Vi håber, du får en god oplevelse i vores online butik.
For at handle hos os skal du oplyse dit navn, email, telefonnummer og adresse. Vi bruger dette kun i forbindelse med at sende din ordre til det rette sted, sende dig en mail med en ordrebekræftelse og en update på email om, når din ordre er sendt.
Vi vil aldrig videregive dine informationer til en tredjepart og aldrig dele dine data andetsteds.
Vi vil aldrig sende dig uønskede mails. Du modtager kun mails fra os, hvis du tilmelder dig vores nyhedsbrev.
Vi gemmer kun dit navn, email og adresse i vores system af regnskabsmæssige årsager i henhold til bogføringsloven.
PRISER OG BETALING
Alle opgivne DKK priser er inklusiv moms.
LM Keramik modtager betaling med Visa eller Visa-Dankort.
Når du afgiver din ordre, bliver pengene reserveret på din konto. Betaling vil først blive trukket på din konto, når vi afsender varen.
LEVERING
LM Keramik tilstræber altid hurtig levering.
Ordrer med leveringsadresse i Danmark sendes med GLS til pakkeshop nær dig.
Du har mulighed for at vælge at hente dine varer hos mig. Vælger du dette kontakter jeg dig for videre aftale.
Du kan forvente at din vare sendes inden for 2-3 arbejdsdage efter jeg har modtaget din bestilling. Da LM Keramik ikke kan garantere lokale udbringningsforhold, kan LM Keramik ikke med sikkerhed angive, hvornår varen leveres til pakkeshoppen.
Som forbruger har du ret til at annullere købet, såfremt varen er forsinket i forhold til det aftalte.
Vi forsikrer alle forsendelser mod bortkomst og skade, mens de er i transit fra LM Keramik til modtageradressen. Så snart der er kvitteret for forsendelsen, bortfalder forsikringen. Hvis din pakke er beskadiget ved modtagelse, anbefaler vi, at du laver en anmærkning om, at du modtager en skadet pakke, når du kvitterer for forsendelse.
FORTRYDELSESRET
Du har ret til at fortryde dit køb inden for 14 dage uden begrundelse. Fortrydelsesretten udløber 14 dage efter, varerne er modtaget.
Varer der er specielt fremstillet efter dit eget ønske, omfattes ikke af fortrydelsesretten.
For at gøre brug af fortrydelsesretten skal du meddele utvetydigt, at du ønsker at fortryde dit køb. Meddelelsen skal sendes pr. mail til lotte.malmkjæer@gmail.com. Du kan ikke blot undlade at tage imod pakken eller lade være med at hente den i pakkeshoppen. Hvis du vælger at fortryde et køb, skal du returnere varen til os. Du har ansvaret for, at varen er forsvarligt emballeret under returforsendelsen.
Du skal returnere varerne uden unødig forsinkelse og senest 14 dage fra den dato, hvor du har informeret os om, at du vil fortryde dit køb.
Du skal returnere varerne til denne adresse:
Lotte malmkjær
Skovparken 28
2680 Solrød strand
Hvis du fortryder dit køb, skal du selv betale for at returnere varen. Husk at få kvittering ved afsendelse. Bemærk, at vi ikke modtager pakker sendt pr. efterkrav.
Når du fortryder et køb, refunderer vi betalingen til din konto, når vi har modtaget varen retur.
Refusion sker til det betalingskort, ordren er gennemført med.
Da al keramik er håndlavet, betyder det at der kan være mindre variationer i form og farve på de samme modeller. Dette godtages ikke som reklamationsårsag.
KØBELOVEN
I tillæg til ovenstående har du som kunde 2 års reklamationsret i tilfælde af mangler i overensstemmelse med Købelovens almindelige bestemmelser.
ÆNDRING AF BETINGELSERNE
Den hurtige udvikling af Internettet kan gøre ændringer i vores betingelser nødvendige. LM Keramik forbeholder sig derfor ret til at opdatere og ændre betingelserne. Når vi gør det, retter vi datoen for ‘sidst opdateret’ nederst i dokumentet.